Dal 1 luglio 2016, l’ARERA ha approvato con delibera n. 655/2015/r/idr il “testo integrato per la regolazione della qualità contrattuale del SII ovvero di ciascuno dei singoli servizi che lo compongono” (RQSII).

Di seguito carta dei servizi e testi integrati ARERA.

Carta dei servizi

RQSII – Regolazione qualità contrattuale

TMSII – Regolazione servizio di misura

REMSI – Regolazione morosità

TIBSI – Bonus sociale idrico

RQTI – Regolazione qualità tecnica