SIAM Spa ha appena ottenuto il rinnovo della certificazione relativa al “Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015”, che attesta la ricerca della massima qualità ed efficienza nell’erogazione dei servizi, secondo gli standard di sostenibilità e di sicurezza per i propri lavoratori. Un’ulteriore prova dell’impegno che l’azienda profonde costantemente e quotidianamente al fine di erogare un servizio di elevata qualità. SIAM, che si occupa della gestione del ciclo idrico integrato a Siracusa, ha soddisfatto pienamente tutti i criteri presi in esame dopo l’audit effettuato dalla società RINA, membro di IQNet, che è la principale rete di organismi di certificazione a livello mondiale.
ISO 9001 certifica i servizi di gestione integrata del ciclo idrico svolti da SIAM e comprende, oltre alla sanificazione e al trattamento di depurazione delle acque reflue, l’approvvigionamento e la distribuzione di acqua potabile, nonché i relativi processi di gestione: controllo, campionamento e analisi della qualità dell’acqua, dei residui, dei fanghi di depurazione, dei sedimenti e del percolato; progettazione e sviluppo di tecniche analitiche; messa in opera e manutenzione di infrastrutture e impianti idrici; gestione commerciale, nonché gestione delle informazioni geografiche delle reti.
Paolo Mazzara, amministratore delegato e direttore generale (ad interim) di SIAM, ha commentato così questo risultato ottenuto dall’azienda: “Si tratta di un traguardo molto positivo, poiché abbiamo soddisfatto tutti i criteri oggetto di valutazione, senza alcuna ‘non conformità’ e con le manifeste congratulazioni dei revisori, i quali ci hanno riconosciuto di aver progettato un sistema che favorisce l’erogazione di un servizio di qualità”.
“Ciò è stato possibile – conclude Mazzara – solo grazie al grande impegno di tutti i colleghi di SIAM, che contribuiscono con il loro lavoro quotidiano a fornire un servizio di qualità al cittadino”.
Va ricordato che lo standard ISO 9001 è il modello più utilizzato per valutare la qualità dei rapporti cliente/fornitore a livello nazionale e internazionale, consentendo di dimostrare l’elevata capacità ed eccellenza dell’impresa nel soddisfare i servizi erogati. Oltre alla certificazione ISO 9001, SIAM Spa dispone anche della certificazione ISO 14001, che attesta che l’azienda promuove una politica ambientale attiva e trasversale, integrando il tema della sostenibilità ambientale nella propria strategia e nei propri processi decisionali. SIAM, infine. possiede anche il certificato SOA, che in Italia è obbligatorio per poter partecipare alle gare d’appalto di opere pubbliche e comprovare, in sede di gara, che l’impresa abbia la capacità di eseguire i lavori e che sia in possesso di tutti i requisiti previsti dalla normativa vigente in materia di appalti di lavori pubblici.